Dengan berakhirnya tahun 2020, kami pikir ini akan menjadi saat yang tepat untuk melihat bola kristal kami dan memprediksi tren kartu kredit untuk tahun 2021. 2020 benar-benar merupakan tahun yang penting bagi kartu kredit. Kami melihat penutupan PC Financial, penggabungan Shoppers Optimum dan PC Mastercard, dan Aeroplan berpisah untuk beberapa nama. Mari kita lihat beberapa tren menarik untuk diperhatikan di tahun 2021 dan bagaimana Anda sebagai pemegang kartu dapat memanfaatkannya sebaik mungkin.
1. Lebih Banyak Kartu Kredit Co-Branded
Kami baru-baru ini menulis posting tentang mengapa perusahaan sangat menyukai kartu kredit merek bersama. Jangan berharap tren ini akan hilang dalam waktu dekat. Bahkan, berharap untuk melihat lebih banyak kartu kredit merek bersama pada tahun 2021. Meskipun kartu kredit Uber belum diluncurkan, berharap nama rumah tangga lainnya untuk meluncurkan kartu kredit merek bersama mereka sendiri di sini.
Perusahaan menyadari betapa kuatnya kartu kredit merek bersama untuk mendorong loyalitas merek. Dan konsumen menyukainya. Ia memutuskan untuk berpisah dengan Aeroplan selama musim panas. Melakukannya sendiri, meluncurkan program hadiah kartu kreditnya sendiri karena memahami kekuatan loyalitas konsumen. Pemegang kartu tidak hanya cenderung membelanjakan lebih banyak dengan perusahaan tertentu setelah mereka memiliki kartu kredit, lebih mudah untuk menjual produk kepada mereka juga.
2. Lebih Banyak Ketidakpastian Kartu Kredit
Wah, 2020 benar-benar tahun perubahan! Jangan berharap 2021 akan berbeda. Kami melihat Air Miles mencoba memenangkan kembali pemegang kartu setelah kebijakan titik kedaluwarsanya yang kontroversial, PC Financial menutup pintunya dan berganti nama menjadi Simplii Financial, dan Tangerine mendevaluasi Mastercard untuk beberapa nama.
Jika Anda telah belajar sesuatu dari tahun 2020, ketidakpastian dalam ruang kartu kredit hanyalah fakta kehidupan, jadi Anda harus belajar untuk menghadapinya. Strategi terbaik Anda ke depan mungkin “menghasilkan dan membakar.” Daripada menimbun poin Anda untuk liburan impian itu, hanya untuk melihatnya kedaluwarsa (inilah cerita di mana seorang pria menimbun poinnya selama 30 tahun hanya untuk melihatnya kedaluwarsa), Anda mungkin lebih baik menggunakan poin Anda dalam jangka pendek.
Jika kita menggunakan Aeroplan sebagai contoh, pemegang kartu tidak tahu apa yang dapat mereka tukarkan dengan poin setelah Aeroplan berpisah pada tahun 2020. (Ada juga penurunan nilai poin yang sering dilakukan oleh penerbit kartu kredit). Menukarkan poin Anda dalam jangka pendek kemungkinan merupakan strategi terbaik untuk memerangi ketidakpastian ini.
3. Kesederhanaan Hadiah
Tahun 2020 diharapkan menandai berakhirnya program reward kartu kredit yang semakin rumit. Penggabungan Shoppers Optimum dan PC Mastercard yang ditunggu-tunggu akhirnya diumumkan. Ketika saya membaca siaran pers, saya mencari momen “gotcha” atau tangkapan, tetapi saya tidak dapat menemukannya. Sangat mengejutkan bagi pemegang kartu di mana-mana, program baru ini relatif sederhana. Tidak hanya mudah untuk mengetahui berapa nilai poin Anda, tetapi juga mudah untuk menebusnya.
Tampaknya penerbit kartu kredit mendengarkan setelah kegagalan Air Miles. Mereka mendengar dengan jelas bahwa pemegang kartu menginginkan program sederhana, di mana Anda tidak perlu melewati rintangan untuk menukarkan poin. Bahkan Air Miles mendengarkan. Tahun ini Air Miles akhirnya menaikkan batasnya dari $50 menjadi $100 untuk tagihan belanjaan.
Kesimpulan
Jadi, begitulah, beberapa tren yang harus diperhatikan di tahun 2021. Meskipun kami tidak berharap banyak perubahan seperti tahun 2020, 2021 akan menjadi tahun yang menarik untuk ditonton. Jika tahun 2020 telah mengajarkan kita sesuatu, adalah ide yang baik sebagai pemegang kartu untuk membaca setiap surat yang Anda dapatkan dan membaca blog yang bermanfaat (seperti ini plug tak tahu malu) untuk memastikan tidak ada perubahan besar pada kartu kredit yang akan membuat kartu kredit Anda yang dulu bermanfaat menjadi tidak bermanfaat.
